Audit procesov
Zmapujem, ako veci reálne fungujú — nie ako sú opísané v smernici. Výstupom je písomný dokument s tým, čo sa oplatí automatizovať, čo nie a v akom poradí. Aj keď to nakoniec spravíte inak alebo s niekým iným.
Kontrola dokladov, prepisovanie dát medzi systémami, reporty, ktoré niekto každé ráno skladá v Exceli. Začínam auditom procesov — aby bolo jasné, čo sa oplatí riešiť a čo nie.
Položky z ponuky sa prepíšu do objednávky, z objednávky do faktúry, z faktúry do platobného príkazu. Zakaždým iný človek, zakaždým priestor na chybu.
Hospodársky výsledok je k dispozícii až v druhej polovici nasledujúceho mesiaca, keď je už neskoro čokoľvek ovplyvniť.
Niekto ručne porovnáva ceny na faktúrach s cenníkmi a zmluvami. Čo neodchytí, prejde ďalej — a zaplatí sa.
Priečinková štruktúra existuje, ale nič nekontroluje, či sa dodržiava. Nikto nemá istotu, že má poslednú platnú verziu.
Nemusíte ísť do všetkých naraz. Väčšina spoluprác začne jednou a rozšíri sa až vtedy, keď prvá vec reálne beží.
Zmapujem, ako veci reálne fungujú — nie ako sú opísané v smernici. Výstupom je písomný dokument s tým, čo sa oplatí automatizovať, čo nie a v akom poradí. Aj keď to nakoniec spravíte inak alebo s niekým iným.
Faktúry, objednávky, dodacie listy. Automatické vyťaženie položiek, porovnanie s cenníkom alebo zmluvou, upozornenie na odchýlky a na to, čo treba skontrolovať ručne.
Napojenie na účtovné a ERP systémy, ktoré už máte. Dashboardy a pravidelné reporty pre vedenie namiesto ručných exportov a skladania tabuliek každé ráno.
Vyhľadávanie naprieč dokumentmi podľa obsahu, spracovanie e-mailovej komunikácie, asistenti na opakované otázky. Tam, kde to dáva zmysel — nie všade.
Pracujem s tým, čo už máte. Účtovné a ERP systémy (KROS Omega, ONIX, Olymp a ďalšie), Microsoft 365, vlastné servery aj cloud. Dáta viem ťahať priamo z Omegy aj Onixu, nielen cez ručný export. Cieľom nie je vymeniť softvér, ktorý vám funguje — ale doplniť to, čo mu chýba.
Nemusíte sa rozhodnúť pre všetko naraz. Každý krok má jasný výstup a viete sa po ňom zastaviť.
Prejdem procesy s ľuďmi, ktorí ich reálne robia, a overím technické možnosti priamo u dodávateľov vašich systémov. Dostanete písomný výstup s odporúčaním a rádovými cenami.
Cena podľa veľkosti firmy a počtu procesov.
Jeden ohraničený proces, fixná cena, jasný termín. Nezasahuje do vášho ERP a dá sa zastaviť bez následkov, ak sa neosvedčí.
Fixná cena podľa rozsahu potvrdeného v audite.
Ďalšie procesy až vtedy, keď prvý beží a viete, čo vám priniesol. K tomu priebežná podpora a úpravy podľa toho, ako sa mení prevádzka.
Rozsah paušálu podľa počtu bežiacich riešení.
Nezačínam veľkým projektom. Malý ohraničený krok ukáže, či to funguje, skôr než sa viažete na mesiace práce.
Nedávno: procesný audit pre stavebnú firmu so 120 zamestnancami · terénny zber prevádzkových dát pre dopravnú firmu s ~11 používateľmi v dennej prevádzke.
Stačí pár viet o tom, čo dnes robíte ručne. Ozvem sa a povieme si, či to má zmysel riešiť — a či som na to ten správny človek.
15 minút, bez prezentácie — povieme si, či to má zmysel riešiť a či som na to ten správny človek.